En cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, WORKPLAY, S.A. DE C.V. pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Definiciones.
Aviso de privacidad: Significa el presente documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por “Workplay” que es puesto a disposición de los “Titulares”, previo al tratamiento de sus “Datos Personales”, mediante el cual, se les informa a estos últimos qué información personal se recabará de ellos, el tratamiento que se le dará a la misma y los fines de tal obtención, de conformidad con lo dispuesto en la “Ley”.
Base de Datos: Se refiere al conjunto de información recopilada y almacenada por “Workplay” que alberga los “Datos Personales” de los “Titulares”.
Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable, tales como nombre completo, domicilio, edad, número telefónico, correo electrónico, información bancaria, crediticia, patrimonial, financiera, fotografías, etcétera.
Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
Workplay: Se refiere a WORKPLAY, S.A. DE C.V., como la persona moral que recaba y almacena los “Datos Personales” de los “Titulares” y es responsable del “Tratamiento” de los mismos, en observancia a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, previstos en la “Ley” y su “Reglamento”.
Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Reglamento: El Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Titular(es): Los clientes de “Workplay”, cuyos “Datos Personales” integran la “Base de Datos”.
Transferencia: La comunicación de “Datos Personales” realizada por “Workplay” a cualquier otra persona.
Tratamiento: Significa la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de los “Datos Personales” de los “Titulares”, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de dichos “Datos Personales”.
2. Identidad y domicilio del responsable.
Workplay, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “WorkPlay”), con domicilio en Av. Javier Barros Sierra 540 Int.504, Santa Fe, Álvaro Obregón, CP 0120 CDMX, será quien actúe como la Responsable de los “Datos Personales” que nos proporcione.
3. Finalidades del tratamiento de sus datos personales.
WorkPlay utilizará los “Datos Personales” recabados para las siguientes finalidades primarias:
- Verificar la identidad y ubicar a los clientes de Workplay.
- Generación de la “Base de Datos” de Workplay.
- Para el desarrollo y cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la relación contractual y/o comercial por la prestación de los Servicios que incluyen: registrar su dispositivo, venta de Productos, facturación y cobranza; para identificarle, contactarle, dar respuesta y seguimiento a sus solicitudes de información o comentarios.
- WorkPlay utilizará los datos personales recabados para las siguientes finalidades secundarias:
- Contactarle con el fin de prospección comercial, publicidad y ofrecimiento de nuestros productos y servicios.
4. Datos personales sujetos a tratamiento.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
• Datos de identificación; y
• Datos de contacto.
5. Datos personales sensibles.
Es importante mencionar que WorkPlay no recaba “Datos personales sensibles”, de acuerdo con la clasificación que la “Ley” y su respectivo “Reglamento” establecen respecto a estos datos.
6. Tratamiento de los datos personales.
Workplay se compromete a dar tratamiento y resguardo de sus datos personales con absoluto apego a la “Ley”, siguiendo los principios que regulan la misma, los cuales son: licitud, lealtad, consentimiento, información, proporcionalidad, finalidad, calidad y responsabilidad.
Lo anterior aplicará aún y cuando los “Datos Personales” del “Titular” fueran tratados por un tercero a solicitud de Workplay.
Workplay y/o los demás destinatarios de sus “Datos Personales” que tengan relación con esta, conservarán los mismos durante el tiempo que sea necesario para las finalidades anteriormente descritas.
7. Transferencia de sus datos personales.
Al aceptar y/o suscribir el presente “Aviso de Privacidad”, el “Titular” otorga su consentimiento para que Workplay lleve a cabo la “Transferencia” de sus “Datos Personales” a cualquier tercero, nacional o internacional, que esta última requiera.
Workplay adoptará las medidas necesarias y suficientes para garantizar que el presente “Aviso De Privacidad” sea respetado en todo momento por los terceros con los que se guarde una relación jurídica y los cuales pudieran tener acceso a sus “Datos Personales”.
WorkPlay podrá transferir sus “Datos Personales” sin requerir su consentimiento en los siguientes casos:
- A entidades de su mismo Grupo, con el objetivo de cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad.
- A autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
- En cualquier otro caso, de los previstos en la “Ley” y su “Reglamento”.
Asimismo, le informamos que, si usted no se opone, sus “Datos Personales” de identificación y contacto serán transferidos a Samsung Electronics México, S.A. de C.V. (en adelante, “Samsung”), con fines de contacto y prospección comercial.
Para estas finalidades solamente se transferirán a Samsung datos de identificación y de contacto, por lo que en términos de la LFPDPPP, solamente se requiere de su consentimiento tácito.
Le recordamos que puede manifestar su negativa a la anterior transferencia enviando un correo electrónico a la siguiente dirección privacidad@samsung.com o a contacto@workplay.mx
8. Derechos ARCO y revocación del Consentimiento
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico, al Responsable de Privacidad de WorkPlay a la dirección de correo: privacidad@samsung.com
Le recordamos que los derechos ARCO y/o revocación del consentimiento sólo pueden ser ejercidos por el “Titular” o su representante legal previa acreditación de su identidad, razón por la cual en la solicitud que nos envíe debe acompañarse con copia de alguna identificación oficial, como puede ser alguna de las siguientes: INE, Pasaporte o Documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país.
Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, la cual será utilizada para acreditar su identidad:
- DATOS DEL TITULAR: Nombre Completo, Domicilio Completo, Teléfono y Correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).
- INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre Completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.
- DERECHOS ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/o Oposición. Asimismo se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su derecho.
- OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que considere sustente su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento acreditativo).
En caso de que la información proporcionada en su escrito sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Responsable de Privacidad de WorkPlay, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
El Responsable de Privacidad de WorkPlay le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta.
9. Limitación de uso y/o divulgación de sus datos personales
Usted podrá limitar el uso y/o divulgación de sus datos personales, enviando su solicitud a WorkPlay al correo electrónico privacidad@samsung.com o a contacto@workplay.mx
En caso de que su solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de WorkPlay.
10. Vulneración de “Datos Personales”.
En caso de que ocurra una vulneración de seguridad en cualquier fase del tratamiento de los “Datos Personales”, que afecte de forma significativa los derechos patrimoniales o morales del “Titular”, Workplay comunicará, de forma inmediata, ya sea por escrito, vía telefónica, por correo electrónico el suceso de vulneración de seguridad, para que el “Titular” pueda tomar las medidas necesarias pertinentes para la defensa de sus derechos.
11. Autoridad en materia de protección de datos personales
En caso de considerarlo necesario, le informamos que usted tiene el derecho de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para hacer valer cualquier inconformidad relacionada con el tratamiento de sus datos personales por parte de WorkPlay.
12. Cambios al Aviso de Privacidad
WorkPlay se reserva el derecho de realizar cambios y modificaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o políticas internas.
13. Consentimiento
Derivado de la naturaleza de los datos personales objeto de tratamiento, se entenderá que usted otorga su consentimiento en caso de que no manifieste su oposición al presente Aviso de Privacidad.
Puede en cualquier momento oponerse al tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a la dirección privacidad@samsung.com o a contacto@workplay.mx